{"id":2233,"date":"2023-12-05T08:50:52","date_gmt":"2023-12-05T12:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/?post_type=docs&#038;p=2233"},"modified":"2023-12-05T08:50:56","modified_gmt":"2023-12-05T12:50:56","password":"","slug":"condiciones-comerciales","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/","title":{"rendered":"Condiciones Comerciales"},"content":{"rendered":"\n<p>El segundo y tercer folio del registro maestro de clientes contienen los datos que establecen, regulan e informan la situaci\u00f3n comercial del cliente al interior de la empresa. Tambi\u00e9n referencia su condici\u00f3n financiera general mediante una calificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>En el cap\u00edtulo de Autorizaci\u00f3n, Bloqueo y Seguimiento de Documentos, se explica en detalle como aplica esta informaci\u00f3n de Condiciones Comerciales de Clientes.<\/p>\n<p>Todos los datos de las condiciones comerciales que son modificables por el usuario, solo est\u00e1n accesibles cuando se entrega la clave VIP que lo autoriza. Esto se hace desde el icono u opci\u00f3n \u201cHerramientas\u201d. La clave VIP se ingresa una vez y estar\u00e1 activa hasta que salga de la tabla. Si desea permanecer en la tabla, pero quitar el acceso a modificar estos datos, simplemente quite la autorizaci\u00f3n en el mismo men\u00fa flotante.<\/p>\n\n<\/div>\t\t<style>div.callout {\n    padding: 0.6rem;\n    background-color: #deeaf6;\n    margin-bottom: 0.9rem;\n    \n    --callout-color-precaucion: #ff0000;\n    --callout-color-nota: #ffc000;\n    --callout-color-sugerencia: #00b050;\n    --callout-color-genial: #00b0f0;\n    --callout-color-code: #c717cb;\n    --callout-color-cita: #767171;\n    --callout-background-color-cita: #f2f2f2;\n    \n    --callout-border-width: 6px;\n}\n\ndiv.precaucion {\n    border-left: var(--callout-color-precaucion) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-precaucion);\n}\ndiv.nota {\n    border-left: var(--callout-color-nota) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: #ed7d32;\n}\ndiv.sugerencia {\n    border-left: var(--callout-color-sugerencia) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-sugerencia);\n}\ndiv.genial {\n    border-left: var(--callout-color-genial) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-genial);\n}\ndiv.code {\n    border-left: var(--callout-color-code) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-code);\n    font-size:0.9em;\n}\ndiv.cita {\n    border-left: var(--callout-color-cita) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-cita);\n    background-color: var(--callout-background-color-cita);\n    font-style:italic;\n}\n\ndiv.callout > :first-child {\n\tmargin-top:0;\n}\ndiv.callout > :last-child {\n\tmargin-bottom:0;\n}\n\ndiv.callout > em.titulo {\n    display:block;\n    color: var(--callout-color-titulo);\n    font-weight:500;\n    font-size:1rem;\n    line-height:1.2;\n    margin-block-end:0.2rem;\n}\n\ndiv.callout > *:empty {\n    display:none;\n}<\/style>\n\t\t\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autorizaci\u00f3n a ventas<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo usual es que todos los clientes est\u00e9n autorizados a comprar en la empresa. Aun as\u00ed, podr\u00eda prohibir que alguien sea atendido marc\u00e1ndolo no autorizado, en tales casos Sigue\u00ae no permitir\u00e1 que se generen movimientos de ning\u00fan tipo al Rut respectivo, al menos que ingrese la clave VIP que lo permite pese a estar negada o una clave Din\u00e1mica seg\u00fan se haya parametrizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autorizaci\u00f3n a Cr\u00e9dito, Monto y Plazo<\/h2>\n\n\n\n<p>Con un No, puede impedir que Sigue\u00ae acepte ventas o atenciones al cliente a cr\u00e9dito, al menos que se ingrese la clave VIP correspondiente o una clave DINAMICA si as\u00ed se indica en los par\u00e1metros generales.<\/p>\n\n\n\n<p>Al marcar un Si, estar\u00e1 autorizado que se le venda o atienda a cr\u00e9dito, pero condicionado a respetar el monto y el plazo promedio que indique, o tambi\u00e9n deber\u00e1 ingresar una clave VIP o DINAMICA en cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Los valores analizados son con IVA incluido cuando corresponde. Mientras se prepara el documento, Sigue\u00ae entregar\u00e1 avisos de advertencia cuando no se cumpla alguna condici\u00f3n, pero continuar\u00e1 hasta el final, o simplemente impedir\u00e1 en el momento que se contin\u00fae.<\/p>\n\n\n\n<p>Al tratar de grabar el documento, se repetir\u00e1 la verificaci\u00f3n completa, avisando en cada caso no cumplido y pidiendo la clave VIP o DINAMICA respectiva; solo si entrega la clave correcta en todos los casos, el documento se podr\u00e1 grabar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para la verificaci\u00f3n, el monto a cr\u00e9dito del documento ser\u00e1 sumado al total de cr\u00e9dito actual del cliente, y al total de gu\u00edas sin facturar que tiene a la fecha, el resultado ser\u00e1 comparado con el monto autorizado para que no lo exceda. Cero no controla monto.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo, expresado en d\u00edas, hace referencia solo al plazo promedio de las cuotas a cr\u00e9dito del documento, este plazo promedio no debe exceder el rango aqu\u00ed establecido. Cero no controla plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se trata de la facturaci\u00f3n de una gu\u00eda, ambos documentos son sumados. Los saldos a favor no son considerados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autorizaci\u00f3n a Documentado, Monto, Plazo y Documentos<\/h2>\n\n\n\n<p>Con un No, puede impedir que Sigue\u00ae acepte ventas o atenciones al cliente que se declaren documentados en cualquiera de las formas consideradas en la condici\u00f3n comercial (generalmente se consideran solo los cheques y letras, ya que las ventas con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito suelen asumirse como pagadas, esto se fija por par\u00e1metro). La clave VIP o DINAMICA correspondiente permitir\u00e1 saltar esta condici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Un Si, autoriza que se le venda o atienda documentando la forma de pago, pero condicionado a respetar el monto, el plazo promedio y los tipos de documentos con los que respalda su compra, o tambi\u00e9n deber\u00e1 ingresar una clave VIP o DINAMICA en cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Los valores analizados son con IVA incluido cuando corresponde. Mientras se prepara el documento, Sigue\u00ae entregar\u00e1 avisos de advertencia cuando no se cumpla alguna condici\u00f3n, pero continuar\u00e1 hasta el final, o simplemente impedir\u00e1 en el momento que se contin\u00fae<\/p>\n\n\n\n<p>Al tratar de grabar el documento, se repetir\u00e1 la verificaci\u00f3n completa, avisando en cada caso no cumplido y pidiendo la clave VIP o DINAMICA respectiva; solo si entrega la clave correcta en todos los casos, el documento se podr\u00e1 grabar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para verificar, el monto documentado del movimiento en cuesti\u00f3n ser\u00e1 sumado al valor total vigente de documentos en cartera del cliente, el resultado ser\u00e1 comparado con el monto autorizado para que no lo exceda. Cero no controla monto.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo hace referencia solo al plazo promedio de las cuotas documentadas del movimiento, este plazo promedio no debe exceder el rango aqu\u00ed establecido. Cero no controla plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Los documentos de cada cuota de la forma de pago del movimiento son comparados con los documentos autorizados al cliente, todos deben estar incluidos en la autorizaci\u00f3n o la condici\u00f3n no se cumplir\u00e1. Vac\u00edo no controla tipo de documento.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>En ambos casos, cr\u00e9dito y documentado, si no est\u00e1n autorizados, pero se acepta continuar a trav\u00e9s de la clave VIP o DINAMICA adecuada, los montos, plazos y documentos estar\u00e1n de todas formas sujetos a los par\u00e1metros respectivos, y ser\u00e1n verificados tal como sucede cuando la autorizaci\u00f3n existe.<\/p>\n<p>Sea que est\u00e9 o no autorizado el cr\u00e9dito o el documentado, si el monto, el plazo o los documentos figuran en cero o vac\u00edo, no ser\u00e1n verificados, asumi\u00e9ndose que ese dato espec\u00edfico no debe controlarse.<\/p>\n<p>La parametrizaci\u00f3n general de Sigue\u00ae permite definir en cada caso y situaci\u00f3n si avisar\u00e1 o no, si pedir\u00e1 o no clave, si ser\u00e1 VIP o DINAMICA, etc.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"callout genial\">\n    <em class=\"titulo\">Genial<\/em>\n    <p>Sigue\u00ae cuenta con un proceso que recorre los clientes y actualiza de forma autom\u00e1tica sus condiciones de cr\u00e9dito y documentado, en base a los par\u00e1metros que se indiquen y a la informaci\u00f3n hist\u00f3rica de cada uno, apoyando as\u00ed el mantenimiento de estos datos.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones Comerciales, Montos<\/h2>\n\n\n\n<p>Si indica &#8216;N&#8217; hace que, en cualquier documento, al ingresar ese Rut no lea la informaci\u00f3n hist\u00f3rica para acumular\/mostrar\/validar el cr\u00e9ditos y cartera de documentos acumulado del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>De esa forma los Ruts gen\u00e9ricos, que por ser gen\u00e9ricos y tener mucha historia resultan m\u00e1s pesados y en realidad no corresponde el an\u00e1lisis, pasan r\u00e1pidamente el control al siguiente campo, evitando retardos. Siempre se validar\u00e1 si est\u00e1 o no autorizado a cr\u00e9dito y\/o documentado y el plazo promedio del documento.<\/p>\n\n\n\n<p>Si indica \u2018S\u2019 aplica todas las validaciones que correspondan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informe Revisi\u00f3n Condiciones Comerciales Movimientos<\/h2>\n\n\n\n<p>Sigue\u00ae incluye un informe que detalla las ventas y los ingresos que no cumplen con alguna de las condiciones comerciales del cliente o en las cuales este ya est\u00e1 excedido. Esto permite hacer seguimiento al trabajo de los vendedores y cobradores respecto al cumplimiento de estas normas; tambi\u00e9n permite chequear las autorizaciones que hayan dado mediante claves VIP los funcionarios responsables, cuando los par\u00e1metros as\u00ed lo establecen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"268\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64-1024x268.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2234\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64-1024x268.png 1024w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64-300x78.png 300w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64-768x201.png 768w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64.png 1078w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Este informe ayuda en los an\u00e1lisis de condiciones comerciales de clientes con el prop\u00f3sito de actualizar sus datos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"276\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-65-1024x276.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2235\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-65-1024x276.png 1024w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-65-300x81.png 300w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-65-768x207.png 768w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-65.png 1078w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuando las condiciones comerciales se exceden o incumplen<\/h2>\n\n\n\n<p>Dependiendo siempre de la parametrizaci\u00f3n correspondiente, basado en las condiciones comerciales del registro maestro del cliente y en la situaci\u00f3n actual de su cuenta, al ingresar un Rut, un servicio o atenci\u00f3n, o al intentar grabar cuando crea un documento de venta formal o un abono, y en otras ocasiones, Sigue\u00ae entrega mensajes o detiene la ejecuci\u00f3n en espera de la autorizaci\u00f3n adecuada o permite la posibilidad de copiar la informaci\u00f3n necesaria para enviar un e-mail solicitando la clave en cuesti\u00f3n que ser\u00e1 requerida en un paso siguiente; o deja el documento bloqueado, lo que, dependiendo de la parametrizaci\u00f3n, podr\u00eda impedir facturarlo u otras acciones hasta que sea liberado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n consulte el cap\u00edtulo de Autorizaciones y Bloqueos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DAP Permitido, DAP Global y DAP Reciente<\/h2>\n\n\n\n<p>DAP o D\u00edas de Atraso en los Pagos, es un concepto que permite saber, documento a documento y cliente a cliente, los d\u00edas de atraso en los pagos seg\u00fan efectivamente se concretan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DAP Permitido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>D\u00edas que la empresa establece como aceptables en la demora de los pagos del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, puede ser que la costumbre sea que la empresa visite al cliente cada 15 d\u00edas y por lo tanto alguno de sus pagos podr\u00eda tener un retraso dentro de ese rango de tiempo que en realidad es porque nos hemos demorado en pasar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DAP Global<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es un n\u00famero autom\u00e1tico generado por el sistema, que indica cu\u00e1ntos d\u00edas este cliente se ha atrasado en sus pagos reales desde una visi\u00f3n general correspondiente a un plazo establecido en los par\u00e1metros generales, por ejemplo, los \u00faltimos 24 meses.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DAP Reciente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es un dato estad\u00edstico del sistema, este indica cu\u00e1ntos d\u00edas este cliente se ha atrasado en sus pagos m\u00e1s recientes seg\u00fan el plazo establecido en par\u00e1metros generales, por ejemplo 6 meses.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando un DAP es negativo, indica que en realidad no es un retraso, sino un adelanto en los pagos reales.<\/p>\n\n\n\n<p>El DAP Reciente y el DAP Global no son manipulados por el usuario, los genera Sigue\u00ae desde el proceso de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mayor informaci\u00f3n consulte el cap\u00edtulo de DAP, D\u00edas de atraso en los pagos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fase del Ciclo de Vida del Cliente (FCVC)<\/h2>\n\n\n\n<p>Es un potente indicador operado internamente por el ERP, basado en informaci\u00f3n como su fecha de ingreso a la base de datos, su frecuencia de compras, y su actividad o inactividad. En conjunto con la informaci\u00f3n estad\u00edstica, la FCVC permite centrar la estrategia de marketing en el cliente, para lograr un contacto, que compre, retenerlo y fidelizarlo o, si se ha perdido, recuperarlo y que se mantenga fiel.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout genial\">\n    <em class=\"titulo\">Genial<\/em>\n    <p>Es la fase en que actualmente se encuentra el cliente dentro de un modelo progresivo circular, que aporta un sencillo pero significativo indicador clave que puede aprovecharse en cartolas e informes.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<p>No hemos usado las fases habituales de adquisici\u00f3n, conversi\u00f3n, crecimiento, retenci\u00f3n y reactivaci\u00f3n, sino otros conceptos que aportan el mismo entendimiento y que, adem\u00e1s, nos ayudan a gestionar los clientes en el tiempo de forma m\u00e1s automatizada, diferenciando entre los que requieren gesti\u00f3n en terreno y los que solo compran en los locales establecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se hace necesario explicar 2 conceptos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fecha de Gesti\u00f3n Terreno (FGT)<\/h3>\n\n\n\n<p>Fecha contenida en la tabla de par\u00e1metros generales, corresponde a cuando se habilita en el ERP el m\u00f3dulo de Gesti\u00f3n Terreno y Distribuci\u00f3n, si corresponde. Puede indicar la fecha en que la empresa comienza a funcionar para que en realidad no tenga efecto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Periodo de Inactividad (PI)<\/h3>\n\n\n\n<p>Contenido en la tabla de par\u00e1metros generales, es un rango de tiempo contado en d\u00edas, desde la fecha actual hac\u00eda atr\u00e1s. Corresponde al tiempo en que el cliente debe estar sin comprar para ser considerado Inactivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen dos:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Periodo de Inactividad Terreno (PIT)<\/h4>\n\n\n\n<p>Para los clientes ingresados a partir de la FGT y asignados a un vendedor de terreno (que inician como \u00abC\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Periodo Inactividad Locales (PIL)<\/h4>\n\n\n\n<p>Para clientes ingresados antes de la FGT o asignados a vendedores que no son de terreno (y que inician con \u00abA\u00bb).<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>Esto no tiene que ver con la clasificaci\u00f3n de activo o inactivo obtenida de los informes de movimientos en base a par\u00e1metros espec\u00edficos.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El modelo<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>FCVC<\/th><th>Significado<\/th><th>Explicaci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>A&#8230;<\/td><td>Anterior \/ Activo<\/td><td>Ingresado a la base de datos antes de la FGT o despu\u00e9s, pero asignado al crearlo a un vendedor de local; su condici\u00f3n de terreno es No y no cuenta con gesti\u00f3n en terreno.<\/td><\/tr><tr><td>C&#8230;&nbsp;&nbsp;<\/td><td>Captado \/ Contacto o Prospecto<\/td><td>Ingresado a la base de datos con fecha posterior a la FGT, asignado al crearlo a un vendedor con condici\u00f3n terreno Si, es decir debe contar con gesti\u00f3n en terreno. No registra compras a\u00fan.<\/td><\/tr><tr><td>AI..&nbsp;<\/td><td>Activo Inactivo<\/td><td>Cliente \u00abA&#8230;\u00bb o \u00abAIA.\u00bb que no ha comprado dentro del PIL. Lo hemos perdido o lo estamos perdiendo.<\/td><\/tr><tr><td>CN..&nbsp;<\/td><td>Cliente Nuevo<\/td><td>Cliente \u00abC&#8230;\u00bb que registra una sola compra desde la FGT. Hay que procurar el fidelizarlo.<\/td><\/tr><tr><td>CNI.<\/td><td>Cliente Nuevo Inactivo<\/td><td>Cliente \u201cCN..\u201d que, luego de su primer compra, no ha comprado dentro del PIT, no hemos logrado fidelizarlo.<\/td><\/tr><tr><td>CA..&nbsp;<\/td><td>Cliente Activo<\/td><td>Cliente \u00abCN..\u00bb o \u201cCNI.\u201d que ya registra m\u00e1s de una compra desde la FGT.<\/td><\/tr><tr><td>CAI.&nbsp;<\/td><td>Cliente Activo Inactivo<\/td><td>Cliente \u00abCA..\u00bb o \u00abCAIA\u00bb que no ha comprado dentro del PIT. Lo estamos perdiendo.<\/td><\/tr><tr><td>AIA.&nbsp;<\/td><td>Activo Inactivo Activo<\/td><td>Cliente \u00abAI..\u00bb que ha comprado dentro del PIL, lo que implica que lo hemos recuperado.<\/td><\/tr><tr><td>CAIA.&nbsp;<\/td><td>Cliente Activo Inactivo Activo<\/td><td>Cliente \u00abCAI.\u00bb que ha comprado dentro del PIT, lo que implica que lo hemos recuperado.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Como se aprecia, luego de las primeras fases que se mantienen como base, el cliente entra en un ciclo de Activo\/Inactivo que permite en todo momento tener una visi\u00f3n macro de su Ciclo de Vida, en una sola variable de 4 caracteres.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto no tiene relaci\u00f3n con la clasificaci\u00f3n de activo o inactivo obtenida de los informes de movimientos en base a par\u00e1metros espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Actualizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La fase del ciclo de vida del cliente es actualizada a Activa autom\u00e1ticamente al agregar documentos con los tipos de movimientos que as\u00ed lo indiquen, de acuerdo a la parametrizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La actualizaci\u00f3n a Inactiva se hace mediante un proceso llamado \u2018Actualizar Fase del Ciclo de Vida del Cliente\u2019 que se ejecuta a voluntad, preferentemente seg\u00fan un calendario establecido.<\/p>\n\n\n\n<p>Si en el maestro de Tipo de Movimiento el campo \u2018Ciclo de Vida del cliente\u2019 indica que No actualiza, el dato correspondiente en el maestro del cliente nunca es modificado con este tipo de movimiento. Usualmente los tipos de movimiento de venta inmediata, venta anticipada, venta con nota de venta, documentaci\u00f3n de reclamos y servicios, y similares, son los que Si lo actualizan.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no se quiere usar esta funcionalidad, se podr\u00edan definir como No actualizan, con lo cual el dato correspondiente en el maestro de clientes y en todas las partes donde es incluido, no ser\u00e1 v\u00e1lido porque no estar\u00e1 actualizado.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>Para la FCVC La condici\u00f3n y el vendedor son v\u00e1lidos para el RUT en general (incluyendo las sucursales, que para el caso son el mismo RUT).<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estado actual<\/h2>\n\n\n\n<p>Es usado por el m\u00f3dulo de gesti\u00f3n terreno y pretende ser una forma m\u00e1s de clasificar, seleccionar o excluir a los clientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Empresa Activo + Terreno Activo<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa Inactivo + Terreno Inactivo<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa Activo + Terreno Inactivo<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa Inactivo + Terreno Activo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ejemplos. Podemos excluir de los informes y an\u00e1lisis de rutas a los clientes Terreno Inactivo porque, siendo atendidos en la empresa (sucursales, locales de venta), nos piden que no les visitemos. Un cliente fallecido cuya actividad comercial se ha terminado, deber\u00e1 ser inactivo en ambas partes (empresa y terreno).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Motivo del Estado<\/h2>\n\n\n\n<p>Complementando el Estado, obtiene la informaci\u00f3n de una lista de posibles motivos y servir\u00e1 para an\u00e1lisis posteriores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Calificaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p>En una escala inicialmente definida del 01 al 10, con un decimal. Se orienta a ser la nota que la empresa le asigna al cliente como resultado de su historial, conducta personal y otros al interior de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Calificaci\u00f3n externa<\/h2>\n\n\n\n<p>En una escala inicialmente definida del 01 al 10, con un decimal. Se orienta a ser la nota que la empresa le asigna al cliente al analizar su informaci\u00f3n financiera en el mercado general, su grado de riesgo, etc.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>La empresa podr\u00e1 dar otro enfoque a estas calificaciones, las aqu\u00ed mencionadas son sugerencias pr\u00e1cticas.<\/p>\n<p>Estas calificaciones no son autom\u00e1ticas, ya que se refieren a conclusiones que la empresa obtiene a partir del an\u00e1lisis de diferente informaci\u00f3n, estructurada y no estructurada, de diversas fuentes.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fecha de Calificaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Para tener una referencia que nos indique la antig\u00fcedad de las dos calificaciones y por lo tanto su validez o necesidad de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lista de Precios Comercio Tradicional<\/h2>\n\n\n\n<p>Lista de precios de venta usada en documentos generados mediante el ERPe (ERP de escritorio) a cuenta de esta sucursal del cliente. Si no especifica, usa la que indique la sucursal de la empresa o el vendedor del documento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ERPc Password<\/h2>\n\n\n\n<p>Una clave de hasta 20 caracteres que ser\u00e1 utilizada por Sigue\u00ae internet para verificar, junto al Rut, si el usuario que intenta acceder a la zona privada o reservada del software puede o no hacerlo e iniciar una sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ERPc Accesos<\/h2>\n\n\n\n<p>Con hasta 20 caracteres, cada uno representa una determinada funci\u00f3n, operaci\u00f3n o secci\u00f3n a la que, teniendo clave de acceso, podr\u00e1 acceder mediante una sesi\u00f3n en Sigue\u00ae internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Saldo favor cliente ($)<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo opera Sigue\u00ae en forma interna, en otras secciones de este manual se explica detalladamente. Un cliente puede acumular saldo a favor en su cuenta, el cual ser\u00e1 siempre expresado en la moneda nacional seg\u00fan configuraci\u00f3n y podr\u00e1 ser usado o devuelto posteriormente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ERPc, Email Documentos Comerciales<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno o m\u00e1s correos electr\u00f3nicos, separados por coma, a los cuales el ERPc pueda enviar emails con los documentos comerciales emitidos (notas de venta y otros). No se refiere al env\u00edo de PDF de DTE Emitidos. Puede quedar vac\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ERPc, Email Documentos Servicio o Taller<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno o m\u00e1s correos electr\u00f3nicos, separados por coma, a los cuales el ERPc pueda enviar emails con los documentos de servicios o taller emitidos (formulario de ingreso, orden de servicio, reclamo, formulario de atenci\u00f3n, y otros). Puede quedar vac\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DTE, Email PDF emitidos<\/h2>\n\n\n\n<p>La ley de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica chilena establece que existen dos emails que el contribuyente debe disponer y declarar ante el SII cuando es contribuyente electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Email de contacto con el SII. Que corresponde al email al cual el SII le enviar\u00e1 todas las respuestas a sus DTE emitidos y otros; es para que el software lo use autom\u00e1ticamente, no para un usuario regular.<\/li>\n\n\n\n<li>Email de intercambio entre contribuyentes. Que corresponde al email al cual los otros contribuyentes electr\u00f3nicos deben enviar las respuestas y los DTE que le emiten a la empresa. Orientado a ser un email que el software DTE de la empresa maneja en forma autom\u00e1tica.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En ambos casos, usualmente los archivos adjuntos, que son los que los softwares extraen e interpretan, est\u00e1n en formato XML.<\/p>\n\n\n\n<p>Opcionalmente y sin obligaci\u00f3n legal, en Sigue\u00ae existe este tercer email, que usualmente pertenece a uno o m\u00e1s funcionarios del cliente encargados de la documentaci\u00f3n, a los cuales el Gestor DTE puede enviar de forma autom\u00e1tica la muestra impresa o copia imprimible en formato PDF de cada DTE que la empresa le emite.<\/p>\n\n\n\n<p>No es obligatorio indicarlo y puede ser uno o m\u00e1s (separados por coma, con o sin espacios) y pueden definirse para casa matriz y para cada sucursal del cliente, brindando gran facilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Adicionalmente, puede existir un sitio Web al cual los diferentes receptores pueden acceder directamente a cada documento indicando el Tipo, N\u00famero y Monto Total, o pueden iniciar sesi\u00f3n con el Rut de su empresa y una contrase\u00f1a \u00fanica, para ver el listado de todos los DTE que la empresa les ha emitido en un rango de tiempo reciente.<\/p>\n\n\n\n<p>En ambos casos pueden ver el PDF o muestra impresa directamente, bajarlo, imprimirlo y otros; y tambi\u00e9n pueden bajar los archivos XML correspondientes para los fines que estimen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regla emisi\u00f3n documentos<\/h2>\n\n\n\n<p>Un texto simple que si se incluye es una verificaci\u00f3n adicional para grabar documentos, donde el usuario recibe un mensaje con este texto y debe aceptarlo para continuar.<\/p>\n\n\n\n<p>La idea es recordarle cuando un cliente (o proveedor) requiere ciertas condiciones especiales para aprobar los documentos que les emitimos, especialmente los DTE.<\/p>\n\n\n\n<p>Ejemplo, CGE Distribuci\u00f3n exige que los DTE emitidos incluyan en los documentos relacionados el HES (Hoja de Entrada de Servicios). Para que se active un recordatorio que nos obligue a verificar antes de grabar, podemos incluir el texto \u201cEn ventas y similares incluir HES en documentos relacionados\u201d. En este ejemplo es necesario crear el tipo de documento HES, para que pueda ser referenciado.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es importante para evitar los rechazos comerciales de DTE emitidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Forma de Pago omisi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Compuesto de 2 datos, el c\u00f3digo de forma de pago que se quiere que asuman los documentos que se emiten a este cliente y los tipos de documentos sobre los cuales se quiere aplicar.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no especifica, asume la que indique el maestro de tipo de movimiento. Si no incluye los tipos de documentos a los cuales aplicarlo, es como si no lo especificara.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta facilidad resulta de gran ayuda para agilizar la creaci\u00f3n de documentos y evitar los errores de forma de pago cuando se trata de clientes que tienen esto predefinido con la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3digo interno de Local<\/h2>\n\n\n\n<p>Algunos clientes, como los supermercados, asignan c\u00f3digos a sus sucursales, en Sigue\u00ae puede guardar esta informaci\u00f3n e incluirla en informes y documentos, para uso interno y en su relaci\u00f3n con dichos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nivel de Seguridad de Usuario (NSU)<\/h2>\n\n\n\n<p>Su prop\u00f3sito es que, adem\u00e1s de si el usuario tiene o no autorizado un acceso y acciones a las opciones del sistema, este NSU indique su grado de autoridad para ver informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen 4 NSU:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Gerencial o superior. Permite ver m\u00e1rgenes, utilidades y comisiones y cualquier dato que usualmente podr\u00eda ser reservado, adem\u00e1s de la informaci\u00f3n regular.<\/li>\n\n\n\n<li>Resultados o alto. Permite ver m\u00e1rgenes, utilidades y comisiones adem\u00e1s de los datos regulares.<\/li>\n\n\n\n<li>Interno o medio. No permite ver ning\u00fan tipo de m\u00e1rgenes, utilidades o comisiones, solo los datos regulares.<\/li>\n\n\n\n<li>Externo o bajo. M\u00e1s restrictivo y est\u00e1 orientado a que sea un usuario no perteneciente a la empresa. Utilizado con menor frecuencia.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El segundo y tercer folio del registro maestro de clientes contienen los datos que establecen, regulan e informan la situaci\u00f3n comercial del cliente al interior de la empresa. Tambi\u00e9n referencia su condici\u00f3n financiera general mediante una calificaci\u00f3n. Autorizaci\u00f3n a ventas Lo usual es que todos los clientes est\u00e9n autorizados a comprar en la empresa. Aun [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[133],"doc_tag":[],"class_list":["post-2233","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-clientes"],"year_month":"2026-05","word_count":3254,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"Practicante","author_nicename":"practicante","author_url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/author\/practicante\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Clientes","term_url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/categoria\/clientes\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Condiciones Comerciales - Zenitx Inform\u00e1tica<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones Comerciales - Zenitx Inform\u00e1tica\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El segundo y tercer folio del registro maestro de clientes contienen los datos que establecen, regulan e informan la situaci\u00f3n comercial del cliente al interior de la empresa. Tambi\u00e9n referencia su condici\u00f3n financiera general mediante una calificaci\u00f3n. Autorizaci\u00f3n a ventas Lo usual es que todos los clientes est\u00e9n autorizados a comprar en la empresa. Aun [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Zenitx Inform\u00e1tica\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-05T12:50:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64-1024x268.png\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/\",\"url\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/\",\"name\":\"Condiciones Comerciales - Zenitx Inform\u00e1tica\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64-1024x268.png\",\"datePublished\":\"2023-12-05T12:50:52+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-05T12:50:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64.png\",\"width\":1078,\"height\":282},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Manuales\",\"item\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Condiciones Comerciales\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#website\",\"url\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/\",\"name\":\"Zenitx Inform\u00e1tica\",\"description\":\"Servicio al Cliente\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#organization\",\"name\":\"Zenitx Inform\u00e1tica\",\"url\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Logo-Zenitx-SC.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Logo-Zenitx-SC.svg\",\"width\":330,\"height\":139,\"caption\":\"Zenitx Inform\u00e1tica\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condiciones Comerciales - Zenitx Inform\u00e1tica","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Condiciones Comerciales - Zenitx Inform\u00e1tica","og_description":"El segundo y tercer folio del registro maestro de clientes contienen los datos que establecen, regulan e informan la situaci\u00f3n comercial del cliente al interior de la empresa. Tambi\u00e9n referencia su condici\u00f3n financiera general mediante una calificaci\u00f3n. Autorizaci\u00f3n a ventas Lo usual es que todos los clientes est\u00e9n autorizados a comprar en la empresa. Aun [&hellip;]","og_url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/","og_site_name":"Zenitx Inform\u00e1tica","article_modified_time":"2023-12-05T12:50:56+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64-1024x268.png","type":"","width":"","height":""}],"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/","url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/","name":"Condiciones Comerciales - Zenitx Inform\u00e1tica","isPartOf":{"@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64-1024x268.png","datePublished":"2023-12-05T12:50:52+00:00","dateModified":"2023-12-05T12:50:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#primaryimage","url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64.png","contentUrl":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-64.png","width":1078,"height":282},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/condiciones-comerciales\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Manuales","item":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Condiciones Comerciales"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#website","url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/","name":"Zenitx Inform\u00e1tica","description":"Servicio al Cliente","publisher":{"@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#organization","name":"Zenitx Inform\u00e1tica","url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Logo-Zenitx-SC.svg","contentUrl":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Logo-Zenitx-SC.svg","width":330,"height":139,"caption":"Zenitx Inform\u00e1tica"},"image":{"@id":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/2233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2233"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/2233\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2236,"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/2233\/revisions\/2236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=2233"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=2233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}