{"id":2339,"date":"2023-12-05T17:37:57","date_gmt":"2023-12-05T21:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/?post_type=docs&#038;p=2339"},"modified":"2024-01-05T16:59:00","modified_gmt":"2024-01-05T20:59:00","password":"","slug":"gestor-dte-interfaz-de-usuario-guia-de-uso","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/gestor-dte-interfaz-de-usuario-guia-de-uso\/","title":{"rendered":"Gestor DTE \u2013 Interfaz de Usuario, Gu\u00eda de Uso"},"content":{"rendered":"\n<p>Describimos brevemente el FrontEnd o interfaz de usuario del Gestor DTE, con sus funcionalidades m\u00e1s relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a que est\u00e1 desarrollado para funcionar en internet, puede ejecutarse sobre cualquier navegador web moderno (Chrome, Safari, Edge, Firefox y otros) y sobre cualquier sistema operativo (Windows, iOS, Mac OS, Android, Linux) y en cualquier dispositivo (computador de escritorio, notebook, Tablet, Smartphone, otros).<\/p>\n\n\n\n<p>Con esto, por ejemplo, si cuenta con acceso a Internet, el Administrador puede hacer el seguimiento b\u00e1sico a los estados de los DTE, transferir folios a sucursales, liberar folios y otras actividades, desde cualquier lugar (oficina, hogar, calle, etc.) y en cualquier momento. Su interfaz de usuario responsiva brinda comodidad al operarse en cualquier equipo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usar solo en la unidad Central<\/h2>\n\n\n\n<p>La interfaz de usuario debe usarse solo en la unidad Central, de forma local (en la LAN) o remota (mediante una direcci\u00f3n IP o nombre de dominio correcto). No importa desde donde entre, sino a donde entre: a la unidad Central.<\/p>\n\n\n\n<p>Usualmente al iniciar se configuran accesos directos desde el ERPe para facilitar este paso, tambi\u00e9n se pueden crear accesos directos en dispositivos. De esa forma siempre acceder\u00e1 correctamente.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout precaucion\">\n    <em class=\"titulo\">Precauci\u00f3n<\/em>\n    <p>La \u00fanica ocasi\u00f3n en que esta interfaz se ejecuta en sucursales es cuando se est\u00e1 configurando, lo cual debe ser hecho por los expertos del proveedor como es lo usual.<\/p>\n\n<\/div>\t\t<style>div.callout {\n    padding: 0.6rem;\n    background-color: #deeaf6;\n    margin-bottom: 0.9rem;\n    \n    --callout-color-precaucion: #ff0000;\n    --callout-color-nota: #ffc000;\n    --callout-color-sugerencia: #00b050;\n    --callout-color-genial: #00b0f0;\n    --callout-color-code: #c717cb;\n    --callout-color-cita: #767171;\n    --callout-background-color-cita: #f2f2f2;\n    \n    --callout-border-width: 6px;\n}\n\ndiv.precaucion {\n    border-left: var(--callout-color-precaucion) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-precaucion);\n}\ndiv.nota {\n    border-left: var(--callout-color-nota) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: #ed7d32;\n}\ndiv.sugerencia {\n    border-left: var(--callout-color-sugerencia) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-sugerencia);\n}\ndiv.genial {\n    border-left: var(--callout-color-genial) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-genial);\n}\ndiv.code {\n    border-left: var(--callout-color-code) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-code);\n    font-size:0.9em;\n}\ndiv.cita {\n    border-left: var(--callout-color-cita) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-cita);\n    background-color: var(--callout-background-color-cita);\n    font-style:italic;\n}\n\ndiv.callout > :first-child {\n\tmargin-top:0;\n}\ndiv.callout > :last-child {\n\tmargin-bottom:0;\n}\n\ndiv.callout > em.titulo {\n    display:block;\n    color: var(--callout-color-titulo);\n    font-weight:500;\n    font-size:1rem;\n    line-height:1.2;\n    margin-block-end:0.2rem;\n}\n\ndiv.callout > *:empty {\n    display:none;\n}<\/style>\n\t\t\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ingreso al Gestor DTE<\/h2>\n\n\n\n<p>En el di\u00e1logo de acceso el usuario debe identificarse con su nombre y contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"418\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-86.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2341\" style=\"width:325px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-86.png 580w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-86-300x216.png 300w\" sizes=\"(max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Respecto a la forma de conexi\u00f3n, Remoto o Local, por omisi\u00f3n el sistema ofrece Local. Esto define la direcci\u00f3n que corresponde usar para conectarse al Gestor DTE. Una conexi\u00f3n local le permite acceder en la sucursal o central a\u00fan si no cuenta con internet, siempre que corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando inicia sesi\u00f3n mediante este acceso, esta permanece abierta hasta que el usuario la cierra de forma manual, as\u00ed si un usuario verifica regularmente los DTE u otros, no tiene que iniciar sesi\u00f3n cada vez. Si usa una m\u00e1quina que no es la propia, debe recordar cerrar la sesi\u00f3n al terminar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Men\u00fa principal y Dashboard<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"388\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-87-1024x388.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2342\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-87-1024x388.png 1024w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-87-300x114.png 300w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-87-768x291.png 768w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-87.png 1078w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En la parte superior de la pantalla principal est\u00e1 el men\u00fa que da acceso a todos los m\u00f3dulos disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>En el home siempre est\u00e1 el dashboard, con estad\u00edsticas que informan al usuario si hay operaciones pendientes o que necesiten su atenci\u00f3n, como rechazos, vencimiento de folios, o poca disponibilidad de folios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Navegadores de DTE, de Env\u00edos, de Recepciones<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"478\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-88-1024x478.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2343\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-88-1024x478.png 1024w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-88-300x140.png 300w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-88-768x358.png 768w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-88.png 1078w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Permiten navegar sobre los registros correspondientes. Cada navegador con un prop\u00f3sito espec\u00edfico, entre ellos los DTE Emitidos, DTE Recibidos y los Env\u00edos Recibidos. Este \u00faltimo incluye todos los env\u00edos recibidos, sin importar la respuesta que el Gestor haya entregado, de aceptaci\u00f3n o de rechazo al env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos presentan los registros en p\u00e1ginas que incluyen una cantidad predefinida que se puede aumentar o disminuir con las herramientas disponibles al costado izquierdo. Permiten avanzar o retroceder entre p\u00e1ginas y filtrar registros por diferentes criterios combinables.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada navegador, seg\u00fan su funci\u00f3n, incluye una o m\u00e1s columnas con los Estados actuales correspondientes para el necesario seguimiento de los estados de DTE, Env\u00edos y otros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Actualizaci\u00f3n constante<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos navegadores actualizan su contenido cada n segundos definidos en la variable correspondiente del FrontEnd al compilarse. Con ello se busca garantizar que reflejen la realidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Como se describe m\u00e1s adelante, existen herramientas que ejecutan acciones sobre los registros del navegador. Debido a que algunas de estas acciones podr\u00edan tardar algunos segundos, dependiendo de la comunicaci\u00f3n con el SII, el sistema informa que se ejecutar\u00e1n y no genera esperas para el usuario, que puede continuar trabajando. A medida que la informaci\u00f3n afectada por la acci\u00f3n que se est\u00e1 ejecutando en segundo plano sea modificada, ser\u00e1 actualizada en el navegador cuando este refresca o actualiza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Columnas a visualizar<\/h3>\n\n\n\n<p>El bot\u00f3n Columnas, disponible en la parte inferior de la zona de filtros y herramientas al costado izquierdo del navegador, despliega una lista con todas las columnas de datos que el navegador actual tiene disponibles, mostrando seleccionadas las que est\u00e1n activas o incluidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si selecciona o deselecciona columnas, estas son agregadas o quitadas del navegador respectivamente. En cada acci\u00f3n el navegador se actualiza y puede ver el efecto. El usuario puede cerrar el recurso al terminar sus cambios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los cambios permanecen activos mientras est\u00e9 abierta la sesi\u00f3n actual o hasta que cargue de nuevo la p\u00e1gina desde el navegador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Filtros<\/h3>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el navegador, existen filtros que se pueden aplicar para los documentos o registros que se desean incluir o encontrar. Entre estos, y dependiendo de su funci\u00f3n, est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indicar un Folio espec\u00edfico a ver.<\/li>\n\n\n\n<li>Buscar una ID de documento o parte del nombre del Receptor.<\/li>\n\n\n\n<li>Indicar que Tipos de Documentos incluir en el navegador, por omisi\u00f3n todos los del grupo, o uno o varios tipos seg\u00fan el usuario seleccione de la lista desplegable o quite de los marcados.<\/li>\n\n\n\n<li>Indicar qu\u00e9 Estados Tributarios y qu\u00e9 Estados Contribuyente incluir en el navegador, por omisi\u00f3n todos los que corresponden al grupo, o uno o varios en cada caso seg\u00fan el usuario los seleccione de las listas desplegables o los quite de entre los marcados.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccionar un rango de fecha para los documentos a incluir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El bot\u00f3n Limpiar, disponible en la parte inferior izquierda, quita todos los filtros que est\u00e9n aplicados en ese momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Herramientas<\/h3>\n\n\n\n<p>Algunos navegadores permiten acciones adicionales definidas como herramientas propias seg\u00fan sus funciones. Mencionamos las m\u00e1s relevantes, que se encuentran disponibles en el recurso llamado Herramientas, al costado izquierdo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Enviar al SII<\/h4>\n\n\n\n<p>Si algunos tipos de DTE Emitidos indican que deben ser enviados en diferido, el Gestor DTE dispone de tres posibles horarios para enviarlos durante el d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Para estos DTE Emitidos, que permanecen con estado tributario No Enviado, y los que obtuvieron un error de env\u00edo o un rechazo del organismo fiscalizador una vez que se han centralizado e intentado enviarse, el Gestor DTE cuenta con la posibilidad de seleccionarlos y enviarlos manualmente.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>Aunque se puede seleccionar m\u00e1s de uno y enviarlos en forma masiva al SII, cuando se trata de DTE Emitidos que tambi\u00e9n se deben enviar al Contribuyente una vez que el SII los ha aceptado, es vital enviarlos uno a uno.<\/p>\n<p>Por otro lado, por ejemplo, las boletas, que no se env\u00edan a los Contribuyentes, pueden enviarse de forma masiva al organismo fiscalizador.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<p>El organismo fiscalizador valida el Env\u00edo y si no cumple con las exigencias t\u00e9cnicas o de intercambio, responde con un Error de Env\u00edo en cualquiera de sus formas. El Gestor DTE asume esa respuesta de Error para cada DTE que contiene.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el Env\u00edo no tiene errores de env\u00edo, cada DTE es validado por el organismo fiscalizador en forma separada y cada uno obtiene su propia respuesta dentro de la respuesta general que el organismo entrega para el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>Independientemente de la forma en que se env\u00eden al organismo fiscalizador los DTE Emitidos, y de que \u00e9ste a\u00fan responde por correo electr\u00f3nico dirigido al email de contacto que la ley establece, el Gestor DTE no usa dicho correo para ver la respuesta, y peri\u00f3dicamente la consulta directamente a la base de datos del organismo mediante los recursos t\u00e9cnicos que este mantiene disponibles. De esa forma nuestro software garantiza que tendr\u00e1 las respuestas y que ser\u00e1n las correctas, decisi\u00f3n tomada porque el servicio de respuestas por correo ha demostrado no ser del todo confiable.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada una de las respuestas es revisada por el Gestor DTE y registrada en el DTE correspondiente; pudiendo as\u00ed resultar, por ejemplo, que un mismo env\u00edo tenga algunos DTE Aceptados, otros Aceptados con Reparos y otros Rechazados.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el Gestor DTE registra cualquier respuesta de aceptaci\u00f3n por parte del organismo fiscalizador, si se trata de DTE Emitidos que deben ser enviados al Contribuyente, estos documentos son enviados en forma autom\u00e1tica uno a uno en formato XML a los respectivos contribuyentes electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Enviar a Contribuyentes<\/h4>\n\n\n\n<p>Al generar DTE, despu\u00e9s que este ha sido centralizado, la unidad Central del Gestor DTE, una vez que ha hecho el env\u00edo al organismo fiscalizador y ha recibido de parte de este una respuesta de Aceptado o Aceptado con Reparos, env\u00eda el DTE en formato XML al email de intercambio entre contribuyentes del receptor, cuando este es contribuyente electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Para definir si el receptor es o no un contribuyente electr\u00f3nico, el Gestor DTE revisa su tabla de emails de intercambio de contribuyentes electr\u00f3nicos, que es actualizada por el usuario mediante las herramientas para ello, y si lo encuentra all\u00ed lo considera receptor electr\u00f3nico y utiliza ese email como destino, comprendiendo que es el de intercambio entre contribuyentes del receptor del DTE.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no lo encuentra en su tabla, asume que no es contribuyente electr\u00f3nico, y el env\u00edo del XML no se hace y por lo tanto sus registros y posterior seguimiento tampoco.<\/p>\n\n\n\n<p>El env\u00edo del PDF a los emails que indique el ERPe, si los hubiera, es independiente de esto.<\/p>\n\n\n\n<p>Para hacer el env\u00edo en forma manual, en el navegador de DTE Emitidos, permite seleccionar todos los registros que se quieran enviar o reenviar.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se selecciona m\u00e1s de un DTE, sin importar si son del mismo o de diferentes contribuyentes, son enviados uno a uno, por separado, a los receptores.<\/p>\n\n\n\n<p>Su prop\u00f3sito es permitir enviar o reenviar los DTE seleccionados a los contribuyentes. Puede ser necesario cuando alg\u00fan contribuyente no ha respondido a env\u00edos que la empresa le ha hecho.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Consultar estado al SII<\/h4>\n\n\n\n<p>Herramienta que permite consultar directamente al organismo fiscalizador el estado tributario actual de los DTE Emitidos seleccionados en el navegador. El estado ser\u00e1 actualizado en la columna correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Usualmente se consultan los documentos cuyo estado SII o tributario merezca dudas o no est\u00e9 correcto.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bajar XML SII<\/h4>\n\n\n\n<p>Si efectivamente los DTE Emitidos que est\u00e1n seleccionados en el navegador han sido enviados al organismo fiscalizador y por lo tanto en cada caso el XML correspondiente ha sido construido, bajar\u00e1 cada uno al equipo local y quedar\u00e1n disponibles seg\u00fan los atributos del sistema operativo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bajar XML Contribuyente<\/h4>\n\n\n\n<p>Si efectivamente los DTE Emitidos que est\u00e1n seleccionados en el navegador han sido enviados al contribuyente respectivo y por lo tanto en cada caso el XML correspondiente ha sido construido, bajar\u00e1 cada uno al equipo local y quedar\u00e1n disponibles seg\u00fan los atributos del sistema operativo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Liberar Folios<\/h4>\n\n\n\n<p>Puede liberar folios en el Gestor DTE para volver a asignarlos o utilizarlos. Los folios a Liberar deben cumplir las siguientes condiciones, que son validadas por el Gestor DTE:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Existir como folio o correlativo autorizados por el organismo fiscalizador<\/li>\n\n\n\n<li>Estar asignado a un DTE y por lo tanto existir como documento en el Gestor DTE<\/li>\n\n\n\n<li>El DTE correspondiente debe tener Estado Tributario diferente de Enviado, Aceptado o Aceptado con Reparos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si no se cumple alguna condici\u00f3n, recibe el aviso correspondiente y no puede liberarse.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se cumplen todas las condiciones, el folio es liberado o devuelto como disponible a la sucursal a la cual estaba asignado, y el documento emitido es eliminado y desaparece al refrescarse la vista.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout precaucion\">\n    <em class=\"titulo\">Precauci\u00f3n<\/em>\n    <p>Si libera un folio y el documento existe en el ERPe y lo modifica y graba nuevamente, puede tomar el mismo n\u00famero u otro. Tomar\u00e1 el mismo si otro DTE no lo ocupa antes.<\/p>\n<p>Si el documento del ERPe no es v\u00e1lido en realidad y emitir\u00e1 otro, debe eliminarlo antes a fin de que el que ocupe posteriormente el mismo folio no parezca o acuse ser un error de duplicidad.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<p>Si la representaci\u00f3n impresa o PDF del DTE hab\u00eda sido generada la primera vez, el Gestor DTE la reemplaza por el nuevo DTE en forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ver PDF<\/h4>\n\n\n\n<p>Permite ver en pantalla el PDF o representaci\u00f3n impresa del DTE (p\u00e1gina tributaria y p\u00e1gina cedible) de los DTE que haya seleccionado en el navegador. Son mostrados en el Gestor de PDF que su sistema operativo tenga definido y dependiendo de su configuraci\u00f3n podr\u00e1 abrir una p\u00e1gina por cada uno.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Reconstruir PDF<\/h4>\n\n\n\n<p>Esta herramienta del Gestor DTE permite reconstruir el o los PDF o representaci\u00f3n impresa del DTE (p\u00e1gina tributaria y p\u00e1gina cedible) de los DTE que haya seleccionado en el navegador. Los reconstruye a partir del XML que este guarda. Una vez reconstruidos son mostrados en el Gestor de PDF que su sistema operativo tenga definido y dependiendo de su configuraci\u00f3n podr\u00e1 abrir una p\u00e1gina por cada uno.<\/p>\n\n\n\n<p>La idea de esta herramienta es que el Administrador del Sistema pueda utilizarla si es necesario en el proceso de certificaci\u00f3n y pruebas. Tambi\u00e9n puede usarse en producci\u00f3n, aunque no suele ser necesario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo de XML de DTE emitidos a la propia empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>En ocasiones el Receptor es la propia empresa, que se emite documentos a s\u00ed misma al hacer movimientos internos de mercader\u00eda, al comprar sus propios productos o servicios y otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando esto ocurre, el M\u00f3dulo DTE pasa al Gestor DTE un par\u00e1metro indicando si debe o no enviar el XML del DTE al receptor y por lo tanto ocuparse o no de su posterior seguimiento y respuestas.<\/p>\n\n\n\n<p>Este par\u00e1metro est\u00e1 definido en la tabla de par\u00e1metros generales del ERPe. Al usar el ERPe lo usual es que la empresa no se env\u00ede a s\u00ed misma los XML de los DTE que se emite, ya que, una vez aceptados por el organismo fiscalizador, en su l\u00f3gica estos, si no requieren ser enviados, asumen estado contribuyente Aceptado Comercial y no aplica para ellos el recibo de mercader\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reconstruir XML Documento<\/h2>\n\n\n\n<p>En realidad, no existe una herramienta para ello; los XML son autom\u00e1ticamente reconstruidos cada vez que se hace el env\u00edo correspondiente del documento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Otros Navegadores<\/h2>\n\n\n\n<p>En general las entidades usadas por el Gestor DTE tambi\u00e9n se incluyen en navegadores, tales como los CAF, el resumen de folios, los usuarios, los certificados digitales, las sucursales de la empresa, los receptores electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada navegador con sus herramientas propias para gestionar adecuadamente y de forma segura los registros correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Subir nuevos CAF o Folios<\/h2>\n\n\n\n<p>Estando en el navegador de Listas de CAF (Folios &gt; Lista de CAF) haciendo clic en el bot\u00f3n \u201c+\u201d accede al di\u00e1logo para cargar o subir nuevos CAF.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"186\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-89-1024x186.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2344\" style=\"width:557px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-89-1024x186.png 1024w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-89-300x55.png 300w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-89-768x140.png 768w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-89.png 1078w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Busque el archivo CAF descargado previamente desde el sitio web del SII, selecci\u00f3nelo para que quede identificado en el recurso para ello, indique a que sucursal desea transferirlos, real o virtual de reserva. Luego presione el bot\u00f3n Grabar (disquete).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen de Folios<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acciones Masivas \u2013 Verificar su navegador web<\/h2>\n\n\n\n<p>Para ver el resumen de folios acceda desde Folios &gt; Resumen de Folios. El navegador muestra por sucursal todos los Tipos de DTE, con la cantidad de folios que en cada caso tiene disponibles y con el siguiente folio a utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Como hemos visto, algunas herramientas del Gestor DTE permiten descargar varios PDF o XML a la vez o visualizar varios PDF a la vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Si una acci\u00f3n involucra descargar m\u00e1s de un archivo o abrir m\u00e1s de una pesta\u00f1a del navegador a la vez, por seguridad algunos navegadores bloquean esa facilidad a la espera de confirmaci\u00f3n del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Como muestran las siguientes im\u00e1genes de ayuda, que pueden ser algo diferentes dependiendo de su navegador y versi\u00f3n del mismo, para habilitar esas funcionalidades para el Gestor DTE:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" style=\"list-style-type:1\">\n<li>Intente la acci\u00f3n correspondiente en el Gestor DTE.<\/li>\n\n\n\n<li>En su navegador haga clic en la peque\u00f1a imagen o mensaje que aparecer\u00e1 en la parte superior.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione Permitir\u2026 y Hecho, seg\u00fan indican las muestras.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Con esto el navegador permitir\u00e1 esas acciones a la direcci\u00f3n IP de su Gestor DTE, lo recordar\u00e1 y no ser\u00e1 necesario volver a hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"841\" height=\"475\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-90.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2345\" style=\"width:516px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-90.png 841w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-90-300x169.png 300w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-90-768x434.png 768w\" sizes=\"(max-width: 841px) 100vw, 841px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"866\" height=\"353\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-91.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2346\" style=\"width:517px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-91.png 866w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-91-300x122.png 300w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-91-768x313.png 768w\" sizes=\"(max-width: 866px) 100vw, 866px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anular Folios<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde el Men\u00fa Principal, la opci\u00f3n Folios &gt; Anular Folios, da acceso a dicha herramienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Como lo avisa el sistema, para anular folios es necesario que estos est\u00e9n en la sucursal de reserva y, por lo tanto, que est\u00e9n desocupados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para anular un folio o lote de folios, solo especifique el tipo, el folio inicial y el folio final, que puede ser el mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>El Gestor DTE avisa cuando la orden de anulaci\u00f3n se ha concretado. Siempre es conveniente verificar que todo ha resultado bien.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout precaucion\">\n    <em class=\"titulo\">Precauci\u00f3n<\/em>\n    <p>Si anula documentos en el Gestor DTE, porque los folios no ser\u00e1n ocupados, recuerde anularlos tambi\u00e9n en el ERPe y en el sitio web del organismo fiscalizador, a fin de que la informaci\u00f3n se complete satisfactoriamente seg\u00fan la normativa legal y el funcionamiento interno de la empresa.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configuraci\u00f3n General<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde el men\u00fa principal, elegir Administraci\u00f3n &gt; Configuraci\u00f3n General, para tener acceso a la configuraci\u00f3n del Gestor DTE.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout precaucion\">\n    <em class=\"titulo\">Precauci\u00f3n<\/em>\n    <p>El Administrador del Sistema debe tener especial cuidado con cualquier cambio que haga en esta configuraci\u00f3n, y en cualquier otra, pues afectan directamente el funcionamiento del Gestor DTE.  <\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1xima Duraci\u00f3n CAF<\/h3>\n\n\n\n<p>El organismo fiscalizador en Chile tiene una validaci\u00f3n que actualmente consiste en generar un rechazo para DTE emitidos que tengan c\u00f3digo de autorizaci\u00f3n de folios (CAF) mayor a 180 d\u00edas. La finalidad es que el contribuyente posea una mejor gesti\u00f3n de sus folios, esto implica que, si posee un alto stock de folios antiguos, los utilice a trav\u00e9s de la emisi\u00f3n de documentos o los anule, y as\u00ed finalmente obtener un nuevo rango de folios (CAF).<\/p>\n\n\n\n<p>El Gestor DTE valida que los folios utilizados est\u00e9n dentro del rango de d\u00edas establecidos por este par\u00e1metro. Tambi\u00e9n cuenta con recursos para enviar alertas por correo e informar en el home sobre pr\u00f3ximos vencimientos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Detalles o Productos por P\u00e1gina<\/h3>\n\n\n\n<p>La cantidad de filas o registros que se muestran en cada p\u00e1gina de los navegadores del Gestor DTE<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ruta DTE-Files<\/h3>\n\n\n\n<p>Donde se guardan los DTE, acceso con los permisos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ruta PDFs<\/h3>\n\n\n\n<p>Ruta f\u00edsica relativa a la ubicaci\u00f3n del Gestor DTE, donde este debe guardar los archivos PDF generados.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout genial\">\n    <em class=\"titulo\">Genial<\/em>\n    <p>El ERPe, por cada sucursal, permite definir esta ruta en forma propia para buscar los PDF.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rut, Fecha y N\u00famero de Resoluci\u00f3n del Organismo Fiscalizador<\/h3>\n\n\n\n<p>El Rut, la Fecha y el N\u00famero de Resoluci\u00f3n del organismo fiscalizador con el que autoriza a la empresa para su ambiente de certificaci\u00f3n (pruebas) o de producci\u00f3n (contribuyente electr\u00f3nico autorizado).<\/p>\n\n\n\n<p>Lo usual es que, durante la etapa o ambiente de Certificaci\u00f3n, el n\u00famero de resoluci\u00f3n sea cero y la fecha corresponde al d\u00eda en que se realiz\u00f3 la postulaci\u00f3n ante el organismo fiscalizador.<\/p>\n\n\n\n<p>Esa informaci\u00f3n puede consultarla el representante legal en los datos de la empresa en el men\u00fa de DTE del sitio web del organismo fiscalizador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rut Empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Rut de la empresa, sin puntos, con guion medio y d\u00edgito verificador. Debe ser exacto pues es utilizado para identificar al emisor frente al organismo fiscalizador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos propios de la empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Necesarios para su identificaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n o para su interacci\u00f3n con el organismo fiscalizador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Direcci\u00f3n API Firma Propia, y Firma LibreDTE<\/h3>\n\n\n\n<p>El Gestor DTE cuenta con dos recursos para generar las firmas y otras acciones.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Propio<\/h4>\n\n\n\n<p>Con recursos de desarrollo propio en Java, hace todo lo necesario, como firmar los DTE emitidos y los env\u00edos, construir los XML y PDF, hacer los env\u00edos al organismo fiscalizador, consultar sus respuestas y los estados de los documentos, enviar los DTE emitidos a los contribuyentes, verificar y procesar sus respuestas, enviar las respuestas de la empresa a sus emisores electr\u00f3nicos y otros.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">LibreDTE<\/h4>\n\n\n\n<p>Siendo LibreDTE un proyecto masivo de distribuci\u00f3n libre para facturaci\u00f3n electr\u00f3nica en Chile, hemos querido tener la opci\u00f3n de utilizarlo cuando por alguna circunstancia externa pudiera ser conveniente. Si en la configuraci\u00f3n se especifica que use este recurso, el Gestor lo aplica solo para la interacci\u00f3n con el organismo fiscalizador, manteniendo todo lo dem\u00e1s, ya enumerado, en manos del recurso de desarrollo propio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Notificar Slack y Canal Slack<\/h3>\n\n\n\n<p>Slack es una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda para empresas desarrollada por Slack Technologies. En Zenitx Inform\u00e1tica usamos este producto como parte de las herramientas profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos incorporado en el Gestor DTE la posibilidad de notificar a nuestro equipo por medio de mensajes enviados a un canal definido en Slack, cuando ocurran ciertas situaciones que requieren nuestro servicio o atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas que usan nuestro producto de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica pueden optar que esas notificaciones le lleguen a su propio equipo inform\u00e1tico, asignando lo que corresponda si usan Slack. Tambi\u00e9n pueden definir que no ocurra dejando vac\u00edos estos datos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>Seg\u00fan est\u00e9 configurado, el env\u00edo de emails ante diferentes situaciones y a quienes deben ser enviados, es completamente independiente de esto.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Central<\/h3>\n\n\n\n<p>Actuar\u00e1 como Central cuando est\u00e9 marcada como tal, es decir, tenga puesto el ticket en \u2018\u00bfEs Central de Env\u00edo?\u2019.<\/p>\n\n\n\n<p>En la empresa solo una sucursal debe ser Central adem\u00e1s de sucursal. Lo regular es que sea aquella donde se cuenta con un mejor servidor y\/o mejor acceso a Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de tener una sola sucursal o casa matriz, o si usa un servidor centralizado (local o en la nube), este equipo ser\u00e1 la Central adem\u00e1s de ser su sucursal.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sistema en Producci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1 marcado que No, significa que a\u00fan no est\u00e1 en Producci\u00f3n sino en ambiente de Certificaci\u00f3n ante el organismo fiscalizador. Durante esta etapa los env\u00edos al organismo que pretenden ser parte del set de pruebas, tienen ciertas condiciones exigidas por ley, por lo que solo debe incluir el ticket cuando efectivamente pase al ambiente de Producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>En los par\u00e1metros generales del ERPe tambi\u00e9n existe un dato para indicar si est\u00e1 en ambiente de Certificaci\u00f3n o de Producci\u00f3n.<\/p>\n<p>En ambiente de Certificaci\u00f3n, antes de grabar un DTE, el M\u00f3dulo DTE pide el CASO correspondiente del set de pruebas del organismo fiscalizador, si lo indica lo pasa en los argumentos del documento al Gestor DTE, si no, lo ignora y obviamente el DTE no deber\u00eda ser parte de un set formal de pruebas.<\/p>\n<p>Si cierra el di\u00e1logo o cancela, el DTE no es grabado y permanece disponible para volver a intentarlo. Si especifica el caso, ser\u00e1 impreso junto a los DTE Referenciados en el PDF.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tiempo Integraci\u00f3n Central<\/h4>\n\n\n\n<p>Cada cu\u00e1ntos segundos la Central lee los nuevos documentos de las sucursales y los centraliza o re\u00fane.<\/p>\n\n\n\n<p>Este tiempo tambi\u00e9n define cada cu\u00e1ntos segundos los documentos marcados para interacci\u00f3n inmediata son enviados al SII y a los receptores electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Horas de Env\u00edo en Diferido<\/h4>\n\n\n\n<p>Tres horas diferentes del d\u00eda en que los tipos de documentos que indican tiempo de interacci\u00f3n Diferido ser\u00e1n procesados para su interacci\u00f3n con el organismo fiscalizador y terceros.<\/p>\n\n\n\n<p>La idea es intentar que sean horarios adecuados para que todos los documentos del d\u00eda sean procesados dentro del mismo d\u00eda y aprovechar de ejecutar la operaci\u00f3n en horarios de menos movimiento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Email Alertas<\/h4>\n\n\n\n<p>Email al cual se env\u00edan las Alertas de Folios que genera la Central. Estos emails indican como remitente u origen el email de Contacto.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Contacto<\/h4>\n\n\n\n<p>Nombre, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico de la persona o funcionario de contacto para los contribuyentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Sugerimos que este email no sea el de intercambio entre contribuyentes, ni obviamente el de contacto con el organismo fiscalizador, que deber\u00edan ser exclusivos. Podr\u00eda ser uno gen\u00e9rico relacionado, tal como \u2018facturacion@&#8230;\u2019, ya que figura como email de origen al enviar las representaciones impresas (PDF) a los contribuyentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n figura como el email de origen de las Alertas de Folios enviadas por el Gestor DTE.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sucursal Reserva Folios<\/h4>\n\n\n\n<p>Es necesario indicar cu\u00e1l es la sucursal de Reserva de folios para un funcionamiento adecuado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Formato Email<\/h4>\n\n\n\n<p>Sencillo editor para definir el asunto y el cuerpo de los emails que el Gestor DTE genera:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Env\u00edo de representaci\u00f3n impresa de DTE (PDF) a contribuyentes en general<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de DTE en formato legal (XML) a contribuyentes electr\u00f3nicos<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de Respuestas a Contribuyentes (XML) electr\u00f3nicos (por env\u00edo recibido o DTE recibido)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sucursal<\/h3>\n\n\n\n<p>Actuar\u00e1 como Sucursal cuando est\u00e9 marcada como tal, es decir, tenga puesto el ticket en \u2018\u00bfEs Sucursal?\u2019.<\/p>\n\n\n\n<p>En la empresa cada sucursal debe estar marcada como tal.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tiempo Integraci\u00f3n Documentos<\/h4>\n\n\n\n<p>Cada cu\u00e1ntos segundos la unidad de Sucursal del Gestor DTE vigila la tabla de integraci\u00f3n del ERPe para procesar los documentos nuevos o modificados, para la generaci\u00f3n de folios y env\u00edo de representaci\u00f3n gr\u00e1fica (PDF) a la impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>En teor\u00eda este tiempo debe ser m\u00ednimo para lograr que la aprobaci\u00f3n del documento a nivel local y su impresi\u00f3n sea de inmediato. 3 segundos puede ser apropiado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3digo de Sucursal en el ERP<\/h4>\n\n\n\n<p>El c\u00f3digo que esta sucursal tiene en el ERPe, su finalidad es que la Central lo utilice cuando se comunica para sus procesos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Describimos brevemente el FrontEnd o interfaz de usuario del Gestor DTE, con sus funcionalidades m\u00e1s relevantes. 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