Los cambios de estado de las \u00f3rdenes de servicio se pueden hacer estando en el navegador o en edici\u00f3n del registro. Se accede desde las Herramientas.<\/p>\n\n\n\n
Aplica en \u00f3rdenes de servicio Activas. Solo requiere la clave de persona responsable.<\/p>\n\n\n\n
Finalizar o concluir significa que taller ha terminado el trabajo, ha ingresado y actualizado todo lo necesario en la orden y que \u00e9sta est\u00e1 lista para la emisi\u00f3n de su factura o boleta en caja.<\/p>\n\n\n\n
Si est\u00e1 activo el m\u00f3dulo de Gesti\u00f3n de Bodega y las \u00f3rdenes de servicio lo aplican, no permite finalizar si no est\u00e1n entregadas todas las unidades de todos los detalles que corresponde dicha acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Una atenci\u00f3n ya Finalizada no puede ser modificada. Si requiere cambios, debe ser Activada antes, y luego de modificarla tiene que ser finalizada nuevamente.<\/p>\n\n\n\n
Aplica sobre \u00f3rdenes finalizadas, documentadas y cerradas. Solo requiere la clave de persona responsable.<\/p>\n\n\n\n
Significa que se vuelve a activar para que taller u otra \u00e1rea pueda hacer modificaciones.<\/p>\n\n\n\n
Si estaba finalizada luego debe volver a finalizarla. Si estaba documentada debe finalizarla y luego volver a grabar la factura o boleta que la documenta para que la declare documentada nuevamente.<\/p>\n\n\n\n
Se registra en forma autom\u00e1tica desde el m\u00f3dulo de Ventas, al crear la factura, boleta o gu\u00eda de despacho correspondiente.<\/p>\n\n\n\n
En ventas, al especificar que el tipo de movimiento es Documentaci\u00f3n de Atenci\u00f3n, Sigue\u00ae da acceso a la lista de atenciones que a\u00fan no est\u00e1n documentadas, permitiendo seleccionar una de ellas (que debe estar finalizada), el documento actual es llenado con toda la informaci\u00f3n de la atenci\u00f3n (cabecera, detalles y totales). El proceso restante es est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n
Aplica solo sobre \u00f3rdenes de servicio finalizadas. Si est\u00e1 definida, pide la clave VIP que autoriza cerrar las atenciones, y pide la clave de persona responsable.<\/p>\n\n\n\n
Cerrar una atenci\u00f3n significa darla por terminada, sacarla de la lista de \u00f3rdenes pendientes, pero sin que se le deba emitir factura o boleta.<\/p>\n\n\n\n
Estos casos pr\u00e1cticamente no deben ocurrir, ya que, por ejemplo, si la empresa atiende sus propios veh\u00edculos, maquinarias o equipos, deber\u00eda emitirse factura.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e1lido para todas las \u00f3rdenes pendientes. Pide la clave VIP que autoriza anular atenci\u00f3n, un comentario u observaci\u00f3n breve que pretende indicar o justificar la acci\u00f3n; luego la clave de persona responsable.<\/p>\n\n\n\n
Si desde la fecha y hora de emisi\u00f3n de la atenci\u00f3n han transcurrido m\u00e1s minutos de los autorizados para anulaciones en los par\u00e1metros generales, pide tambi\u00e9n la clave VIP que autoriza anular fuera de tiempo.<\/p>\n\n\n\n
Esto tiene como prop\u00f3sito evitar que se anulen atenciones que en realidad si fueron hechas, para garantizar que sigan el proceso normal; el controlar el rango de tiempo pretende que a quien anule le conste que la atenci\u00f3n no se realiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Anular una atenci\u00f3n significa que no es v\u00e1lida, es eliminarla, pero su correlativo se conserva en la tabla de control de documentos nulos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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