{"id":3635,"date":"2024-01-13T15:04:46","date_gmt":"2024-01-13T19:04:46","guid":{"rendered":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/?post_type=docs&#038;p=3635"},"modified":"2024-01-13T15:05:15","modified_gmt":"2024-01-13T19:05:15","password":"","slug":"cambio-de-productos-vendidos","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/cambio-de-productos-vendidos\/","title":{"rendered":"Cambio de Productos Vendidos"},"content":{"rendered":"\n<p>En ocasiones un cliente puede solicitarnos el cambio del producto comprado. A continuaci\u00f3n, vemos las formas que Sigue\u00ae propone para resolver estas situaciones:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se emite una nueva factura o boleta al cliente, con el nuevo producto y los valores correspondientes. Esto le permite llevarse el producto inmediatamente y hacer expedita la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Se anula total o parcialmente la factura o boleta original, utilizando el procedimiento adecuado. Para ver m\u00e1s detalles al respecto puede consultar el cap\u00edtulo \u201cVenta inmediata y sus movimientos relacionados\u201d o \u201cVenta anticipada y sus movimientos relacionados\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Se actualiza el cr\u00e9dito del cliente. Utilizando un m\u00e9todo conveniente, de conformidad con el cliente, de acuerdo a su condici\u00f3n comercial y al estado actual de la cuenta. Para m\u00e1s informaci\u00f3n ver el cap\u00edtulo de Abonos y de notas de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 sucede si la factura o boleta est\u00e1 fuera del plazo legal para emisi\u00f3n de notas de cr\u00e9dito? No debe emitirse y por lo tanto se hace un cambio interno solamente. Para esto se utiliza una gu\u00eda de devoluci\u00f3n o una gu\u00eda interna con el tipo de movimiento Corrige Venta. De este modo quita del inventario el producto entregado y reingresa el que han devuelto.<\/p>\n\n\n\n<p>Los detalles quedan finiquitados.<\/p>\n\n\n\n<p>Si existen diferencias de precio, la empresa decide como operarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente todos estos movimientos figuran en la cartola del cliente de modo que quedan hist\u00f3ricos para consultarlos cuando sea necesario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En ocasiones un cliente puede solicitarnos el cambio del producto comprado. A continuaci\u00f3n, vemos las formas que Sigue\u00ae propone para resolver estas situaciones:&nbsp; Se emite una nueva factura o boleta al cliente, con el nuevo producto y los valores correspondientes. Esto le permite llevarse el producto inmediatamente y hacer expedita la operaci\u00f3n. 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