Si existe un error y se ha cobrado de m\u00e1s o de menos a un cliente en alguna venta, se debe corregir la situaci\u00f3n, considerando siempre mantener exacta la informaci\u00f3n estad\u00edstica, referente a las ventas, los productos, las utilidades, comisiones, etc. Bajo esta visi\u00f3n se aplica la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/p>\n\n\n\n
Contable y legalmente se anula la factura o boleta a trav\u00e9s de una nota de cr\u00e9dito, siguiendo todos los pasos necesarios, para luego emitir la nueva factura o boleta.<\/p>\n\n\n\n
Cuando al cliente no le parece que se anule la factura o boleta. Si se trata ahora de un precio m\u00e1s alto, se puede emitir una nota de d\u00e9bito o quiz\u00e1s una nueva factura o boleta, solo por la diferencia, utilizando el producto \u201cdiferencia de precio\u201d. Si se trata de una diferencia a devolver al cliente, se puede emitir una nota de cr\u00e9dito tambi\u00e9n por diferencia de precio, solo con la cantidad correspondiente a dicha diferencia.<\/p>\n\n\n\n
En todos los casos la cuenta del cliente debe ser resuelta, despu\u00e9s de emitidos los nuevos documentos, de la forma m\u00e1s adecuada, considerando su opini\u00f3n, la condici\u00f3n comercial, y el estado actual de la cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Para ver como se procede con los abonos y ajustes financieros con situaciones especiales consulte el cap\u00edtulo de Abonos y de notas de cr\u00e9dito en este manual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Si existe un error y se ha cobrado de m\u00e1s o de menos a un cliente en alguna venta, se debe corregir la situaci\u00f3n, considerando siempre mantener exacta la informaci\u00f3n estad\u00edstica, referente a las ventas, los productos, las utilidades, comisiones, etc. Bajo esta visi\u00f3n se aplica la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada. Contable y legalmente se anula […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[136],"doc_tag":[],"class_list":["post-3637","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-ventas-y-clientes"],"year_month":"2026-05","word_count":237,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"admin","author_nicename":"admin","author_url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/author\/admin\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Ventas y Clientes","term_url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/categoria\/ventas-y-clientes\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"\n