{"id":3771,"date":"2024-01-17T10:31:16","date_gmt":"2024-01-17T14:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/?post_type=docs&#038;p=3771"},"modified":"2024-01-17T10:31:20","modified_gmt":"2024-01-17T14:31:20","password":"","slug":"medios-de-pagos-electronicos-validos-como-boleta-de-venta","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/know\/medios-de-pagos-electronicos-validos-como-boleta-de-venta\/","title":{"rendered":"Medios de Pagos Electr\u00f3nicos v\u00e1lidos como Boleta de Venta"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"373\" height=\"439\" src=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-118.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3773\" style=\"width:243px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-118.png 373w, https:\/\/zenitx.com\/sc\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-118-255x300.png 255w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La Norma del SII<\/h2>\n\n\n\n<p>El siguiente contenido, revisado por \u00faltima vez en julio 2023, es aportado de acuerdo con la Resoluci\u00f3n Exenta n\u00b0176 del 31\/12\/2020 sobre el comprobante o recibo de pago generado en transacciones hechas a trav\u00e9s de medios de pagos electr\u00f3nicos, como sustituto de la boleta de ventas y servicios, tanto electr\u00f3nica como papel y boletas no afectas o exentas, de acuerdo a lo dispuesto por el art. 54 del decreto ley n\u00b0825, de 1974; y que deja sin efecto res. ex. SII n\u00b05 y n\u00b055, de 2015, y n\u00b013 de 2018. Y tambi\u00e9n en acuerdo con la Resoluci\u00f3n Exenta n\u00b076 del 06\/07\/2021, que complementa las instrucciones de la n\u00b0176\/2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde el 01\/01\/2021 los Vales de Tarjetas de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito s\u00ed sustituyen a las Boletas Electr\u00f3nicas, y por tanto si un cliente paga con tarjeta no debe emitirse Boleta Electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p>Efectivamente, hasta esta Resoluci\u00f3n 176 los Vales de Tarjetas solo sustitu\u00edan a las Boletas de papel, y no a las electr\u00f3nicas; pero, a partir de ahora, tambi\u00e9n sustituyen a las Boletas Electr\u00f3nicas, y en todos los casos tanto las afectas como las exentas.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de emitirse ambos documentos por error, en la Resoluci\u00f3n se indica el tr\u00e1mite a seguir para anular las Boletas: debe emitir una Nota de Cr\u00e9dito al RUT de la misma empresa (la propia, la que emiti\u00f3 las boletas) y por el monto total de las boletas de ese mes que se han emitido por duplicado.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Nota de Cr\u00e9dito se puede hacer hasta el mismo d\u00eda anterior a presentar el F29, pero siempre con fecha del mes de las operaciones, por ejemplo, si hace una Nota de Cr\u00e9dito el 17 de marzo por las boletas emitidas en febrero y que en realidad contaban con vale de tarjetas, la Nota de Cr\u00e9dito debe tener fecha 28 de febrero.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el cliente paga parte en efectivo\/cheque y parte con tarjeta, hay que hacer Boleta Electr\u00f3nica por la parte que no se paga con tarjeta.<\/p>\n\n\n\n<p>En las ventas por internet, el pago con tarjeta tambi\u00e9n sustituye a la Boleta Electr\u00f3nica. Antes los Vales de tarjeta solo sustitu\u00edan a la Boleta si eran de un terminal POS f\u00edsico. Pero desde la Resoluci\u00f3n Exenta del 13\/02\/2018 las ventas por internet tambi\u00e9n cuentan.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que tener presente que esto aplica solo si la pasarela de pago es de un operador chileno que ha solicitado y ha sido autorizado como \u201cAdministrador u Operador de Medios de Pagos Electr\u00f3nicos\u201d. Por este motivo, los pagos a trav\u00e9s de PayPal, o pasarelas extranjeras como Stripe, no se incluyen, y en estas ventas hay que emitir Boleta Electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p>El SII establece una norma que, para decirlo sencillo, obliga a los proveedores de estas formas de pago a entregarle todos los d\u00edas la informaci\u00f3n de las ventas efectuadas el d\u00eda anterior por sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, presentamos algunas ideas para resolver adecuadamente estas situaciones en la gesti\u00f3n de una empresa que mediante su ERP controla Stock de sus productos, o calcula resultados (m\u00e1rgenes, utilidades y comisiones), o utiliza estad\u00edsticas para la toma de decisiones; pero que con la normativa del SII en la que nada de eso fue inicialmente considerado, todo representa un desaf\u00edo relevante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Opci\u00f3n 1: Declarar en Forma Permanente al SII que Siempre Emite Boleta<\/h2>\n\n\n<div class=\"callout cita\">\n    <em class=\"titulo\">Cita<\/em>\n    <p>Respecto de aquellos contribuyentes cuyo modelo de emisi\u00f3n de documentos es la emisi\u00f3n de boletas de ventas y servicios electr\u00f3nicas independiente del medio de pago, con lo cual puede darse la emisi\u00f3n simult\u00e1nea de la boleta electr\u00f3nica y del comprobante o recibo de pago electr\u00f3nico, el contribuyente deber\u00e1 informar a este Servicio mediante la aplicaci\u00f3n dispuesta para estos fines en el sitio web disponible en sii.cl, Servicios Online, Boleta de Ventas y Servicios Electr\u00f3nica, opci\u00f3n Declaraci\u00f3n de Modelo de Emisi\u00f3n, a objeto de registrar una sola vez la transacci\u00f3n asociada a dichos documentos de ventas en el Registro de Compras y Ventas. En caso que el contribuyente no informe a este Servicio su modelo de emisi\u00f3n, se entender\u00e1 que solo emite boleta de ventas y servicios electr\u00f3nicas por aquellos pagos no electr\u00f3nicos, y en el caso de pagos electr\u00f3nicos el comprobante de pago electr\u00f3nico tendr\u00e1 valor como boleta de ventas y servicios electr\u00f3nica.<\/p>\n<p>(Resoluci\u00f3n 76\/2021)<\/p>\n\n<\/div>\t\t<style>div.callout {\n    padding: 0.6rem;\n    background-color: #deeaf6;\n    margin-bottom: 0.9rem;\n    \n    --callout-color-precaucion: #ff0000;\n    --callout-color-nota: #ffc000;\n    --callout-color-sugerencia: #00b050;\n    --callout-color-genial: #00b0f0;\n    --callout-color-code: #c717cb;\n    --callout-color-cita: #767171;\n    --callout-background-color-cita: #f2f2f2;\n    \n    --callout-border-width: 6px;\n}\n\ndiv.precaucion {\n    border-left: var(--callout-color-precaucion) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-precaucion);\n}\ndiv.nota {\n    border-left: var(--callout-color-nota) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: #ed7d32;\n}\ndiv.sugerencia {\n    border-left: var(--callout-color-sugerencia) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-sugerencia);\n}\ndiv.genial {\n    border-left: var(--callout-color-genial) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-genial);\n}\ndiv.code {\n    border-left: var(--callout-color-code) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-code);\n    font-size:0.9em;\n}\ndiv.cita {\n    border-left: var(--callout-color-cita) solid var(--callout-border-width);\n    --callout-color-titulo: var(--callout-color-cita);\n    background-color: var(--callout-background-color-cita);\n    font-style:italic;\n}\n\ndiv.callout > :first-child {\n\tmargin-top:0;\n}\ndiv.callout > :last-child {\n\tmargin-bottom:0;\n}\n\ndiv.callout > em.titulo {\n    display:block;\n    color: var(--callout-color-titulo);\n    font-weight:500;\n    font-size:1rem;\n    line-height:1.2;\n    margin-block-end:0.2rem;\n}\n\ndiv.callout > *:empty {\n    display:none;\n}<\/style>\n\t\t\n\n<div class=\"callout sugerencia\">\n    <em class=\"titulo\">Sugerencia<\/em>\n    <p>Eso simplifica las cosas, declare al SII que su empresa siempre emite boletas de venta, y olvide los vales Transbank y otros, que para el caso solo seguir\u00e1n cumpliendo su rol original de comprobante de pago.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"callout genial\">\n    <em class=\"titulo\">Genial<\/em>\n    <p>Esto es muy conveniente, especialmente si usando Sigue\u00ae ERP, adem\u00e1s de las herramientas y ventajas mencionadas, en una misma boleta puede combinar m\u00faltiples formas de pago y de manera sencilla tener completo control.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<p>La normativa de usar voucher por pagos electr\u00f3nicos en vez de boletas de ventas o servicios, solo es aplicable y conveniente para comercios que no tienen control de lo que venden, ni gestionan inventarios o costos asociados, ni incluyen c\u00e1lculo de resultados. Adem\u00e1s, Transbank y otros proveedores de servicios de pago mediante m\u00e1quinas port\u00e1tiles ofrecen un sistema de emisi\u00f3n de boletas electr\u00f3nicas para el caso de peque\u00f1os comercios cuando el cliente paga con efectivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Excepciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Como se explica en el cap\u00edtulo de Facturaci\u00f3n y Boleta Electr\u00f3nica de este manual, apoyado en la ley vigente:<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta junio del a\u00f1o 2023 la norma establec\u00eda que el monto m\u00ednimo para emitir boleta era de $180, y que las ventas menores, por las cuales no se hubiese emitido documentaci\u00f3n tributaria alguna, deb\u00edan registrarse al finalizar la jornada, mediante la emisi\u00f3n de una boleta electr\u00f3nica que resuma dichas transacciones. Sin embargo, desde el 01 de julio de 2023 el monto m\u00ednimo legal para emitir boleta es de $1.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se encuentra obligado a emitir boletas en formato electr\u00f3nico, y no le es posible debido a cortes de energ\u00eda el\u00e9ctrica u otras circunstancias externas temporales, deber\u00e1 emitir UNA boleta electr\u00f3nica que resuma el total de ventas realizadas durante el tiempo de contingencia, una vez reestablecida la operaci\u00f3n normal. Si el comprador requiere su boleta electr\u00f3nica, el vendedor debe solicitarle sus datos para emitirla posteriormente de forma separada a la boleta electr\u00f3nica general, una vez restablecida la operaci\u00f3n normal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Opci\u00f3n 2: Gestionar su Informaci\u00f3n Completa de Forma Interna<\/h2>\n\n\n<div class=\"callout precaucion\">\n    <em class=\"titulo\">Precauci\u00f3n<\/em>\n    <p>Aplicable solo si no ha declarado al SII que su empresa emite siempre la Boleta Electr\u00f3nica.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventas<\/h3>\n\n\n\n<p>Procedimiento sugerido para las ventas pagadas con vales o recibos de pago de terminales de tarjetas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Control de Inventario y Garant\u00edas<\/h4>\n\n\n\n<p>Es un asunto no considerado por esta ley, ya que los vales de Transbank y similares no detallan lo vendido, por lo tanto, el cliente no puede justificar que el producto efectivamente fue adquirido con ese vale. Adem\u00e1s, los inventarios no son rebajados, ya que el vale de la m\u00e1quina de tarjetas no considera el detalle, y para el caso, tampoco existe comunicaci\u00f3n con el stock que controla el ERP.<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue\u00ae contempla la emisi\u00f3n de un documento de venta con validez interna que podemos llamar \u2018Vale Pago Electr\u00f3nico Empresa\u2019 en el que se pueden detallar todos los productos y servicios, como si se tratara de una boleta de venta.<\/p>\n\n\n\n<p>El folio o n\u00famero de este documento deber\u00eda ser configurado para que se genere en forma autom\u00e1tica por el ERP, apoyando el adecuado control y la auditor\u00eda de correlativos.<\/p>\n\n\n\n<p>En los documentos relacionados de este documento interno de venta se puede incluir el tipo (mismo c\u00f3digo que usa el ERP para Vale Pago Electr\u00f3nico Empresa) y el n\u00famero (n\u00famero de Operaci\u00f3n, que viene claramente impreso) del vale o recibo de pago emitido por el terminal de tarjetas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el cliente solicite una garant\u00eda o devoluci\u00f3n, lo har\u00e1 presentando su copia del vale. Se puede encontrar el documento interno de venta mediante el n\u00famero de operaci\u00f3n de ese vale, ya que se relacion\u00f3 inicialmente. Naturalmente, seg\u00fan se haya generado, se pueden usar las formas habituales de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n<p>El inventario ser\u00e1 correctamente rebajado al momento de la venta, en base a este documento interno que registrar\u00e1 los c\u00f3digos y cantidades de los productos, con sus bodegas. Lo que adem\u00e1s genera la importante informaci\u00f3n estad\u00edstica, de c\u00e1lculo de resultados y de relaciones para todas las entidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Se pueden imprimir copias del documento interno de venta emitido, para el cliente si lo solicita, y quiz\u00e1s para archivar junto al vale o recibo de pago del terminal de tarjetas, sobre todo considerando que los vales de Transbank est\u00e1n impresos en papel t\u00e9rmico que despu\u00e9s de un tiempo comienza a borrarse.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Control del Precio de Venta, M\u00e1rgenes y Utilidades<\/h4>\n\n\n\n<p>Sigue\u00ae, adem\u00e1s del control de inventario y de las estad\u00edsticas, permite mantener un completo control del precio de venta y de los m\u00e1rgenes y utilidades de cada negocio y de las entidades involucradas; lo que, entre otros datos, se basa en los c\u00f3digos, cantidades y precios de los productos o servicios vendidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es un tema no considerado por esta la ley y que, por lo mismo, se puede resolver aprovechando los recursos del ERP.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un cliente desea combinar el pago con tarjeta con otras formas de pago como efectivo o cheques (ante lo cual esta ley obliga a emitir la boleta solo por el monto equivalente a esas otras formas, ya que el comprobante de pago de la tarjeta representa al monto restante), se puede elegir una de las siguientes opciones a fin de mantener la veracidad de la informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Separar las mercader\u00edas y servicios en ambos documentos, boleta de venta y documento interno de venta, de tal forma que los valores cuadren.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir todos los productos en la boleta de venta; agregando uno m\u00e1s de ajuste de precios (que puede incluir en su descripci\u00f3n el n\u00famero de terminal y de operaci\u00f3n del recibo de la tarjeta), con un monto negativo equivalente al valor pagado con la tarjeta (que a su vez es el monto por el cual se emitir\u00eda el documento interno de venta con un producto gen\u00e9rico para ello). As\u00ed, el valor final de la boleta ser\u00e1 el correcto y este m\u00e1s el del vale sumar\u00e1n el total de la venta.<\/li>\n\n\n\n<li>Emitir factura, especialmente en casos en que se trata de documentaci\u00f3n de servicios y similares donde usualmente la manipulaci\u00f3n de los detalles tiene m\u00e1s restricciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Libro de ventas. Evitar pago duplicado de IVA<\/h4>\n\n\n\n<p>Partimos de la base de respetar el principio de emitir los documentos internos de venta o Vale Pago Electr\u00f3nico Empresa, solo cuando corresponda; es decir, solo para venta de productos pagados en su totalidad con tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito mediante el terminal de tarjetas, donde adem\u00e1s no se emite factura ya que hubiera correspondido emitir una boleta de venta.<\/p>\n\n\n\n<p>El resumen diario del terminal de tarjetas, debido a que no contempla diferenciar o consultar por el tipo de documento que origina la transacci\u00f3n, incluye todos los pagos que recibe, lo que generar\u00eda un error en el resumen del libro de ventas. Por ello esta ley establece que el final de cada jornada se debe realizar la diferenciaci\u00f3n en forma manual y hacer los registros manuales necesarios en esos res\u00famenes.<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue\u00ae en su informe de caja diaria separa los documentos y movimientos, lo que permite conocer cada d\u00eda el monto total de venta efectuada con estos comprobantes internos de venta que, bajo el principio asumido, son las ventas por las que no se emiti\u00f3 boleta y cuyo pago se efectu\u00f3 con el terminal de tarjetas en el punto de venta. Puede usar esa informaci\u00f3n para facilitar el registro manual exigido por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p>En el Libro de Ventas para imprimir y electr\u00f3nico, permite incluir autom\u00e1ticamente estos documentos internos de venta con su c\u00f3digo tributario correspondiente que verifica para este prop\u00f3sito, y de la forma resumida y separada que establece la ley.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos registros, adem\u00e1s de ser autom\u00e1ticos porque no requieren ser creados, sino que los lee el ERP desde el m\u00f3dulo de ventas, son exactos y resuelven la necesidad de cuadrarlos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Informes y otros<\/h4>\n\n\n\n<p>Estos documentos internos de venta ser\u00e1n incluidos en los informes de venta y otros, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compras<\/h3>\n\n\n\n<p>Procedimiento sugerido para las compras que se reciben con vales o recibos de pago de terminales de tarjetas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ingreso de las compras efectuadas<\/h4>\n\n\n\n<p>Ingresarlas con el tipo de Documento creado para ello, y que hemos nombrado \u2018Vale Pago Electr\u00f3nico Proveedor\u2019.<\/p>\n\n\n\n<p>En el n\u00famero o folio del documento usar el <strong>N\u00famero de Operaci\u00f3n<\/strong> del vale. Con esto el vale o recibo de pago queda identificado para futuras referencias.<\/p>\n\n\n\n<p>La forma de pago ser\u00e1 la tarjeta correspondiente, en la forma adecuada. Especificar los detalles del modo usual, lo que permite reconocer la tarjeta con la cual se pag\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Impresi\u00f3n del Documento<\/h4>\n\n\n\n<p>El vale o recibo de pago emitido por el terminal de tarjetas del proveedor, no especifica los productos, ni las unidades, ni otros datos relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Se comprende que los encargados de digitar la informaci\u00f3n en el ERP exigir\u00e1n saber qu\u00e9 se compr\u00f3, cu\u00e1ntas unidades, a qu\u00e9 precio, y su prop\u00f3sito; para contar con los datos necesarios para un adecuado ingreso de la compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Sigue\u00ae cuenta con la posibilidad de imprimir un documento o comprobante o de generar un PDF de estas compras, como si se tratara de documentos emitidos. Estos pueden archivarse para contar con la informaci\u00f3n detallada que el recibo de la tarjeta no incluye, informaci\u00f3n que se encuentra en la base de datos para consultas y referencias.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Los informes<\/h4>\n\n\n\n<p>En los informes estad\u00edsticos y de an\u00e1lisis de informaci\u00f3n, estas compras se incluyen donde corresponde.<\/p>\n\n\n\n<p>El m\u00f3dulo de apoyo a la contabilidad los incluye en el libro de gastos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Control de Inventario e informaci\u00f3n base<\/h4>\n\n\n\n<p>Para controlar adecuadamente el inventario y el precio de costo promedio ponderado (PCPP), si no se compra con factura, la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada es no mezclar pagos con tarjetas con otras formas de pago, para que el proveedor emita solo la boleta o solo el vale del terminal de tarjetas, o al menos para que se puedan separar los productos o servicios con sus valores correctos, facilitando su posterior ingreso.<\/p>\n\n\n<div class=\"callout nota\">\n    <em class=\"titulo\">Nota<\/em>\n    <p>Las compras para la empresa deben hacerse con factura. La compra con boletas, y en este caso con recibos de pago de terminales de tarjetas, son excepciones.<\/p>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Norma del SII El siguiente contenido, revisado por \u00faltima vez en julio 2023, es aportado de acuerdo con la Resoluci\u00f3n Exenta n\u00b0176 del 31\/12\/2020 sobre el comprobante o recibo de pago generado en transacciones hechas a trav\u00e9s de medios de pagos electr\u00f3nicos, como sustituto de la boleta de ventas y servicios, tanto electr\u00f3nica como [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[168],"doc_tag":[],"class_list":["post-3771","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-06-casos-practicos"],"year_month":"2026-04","word_count":2199,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"admin","author_nicename":"admin","author_url":"https:\/\/zenitx.com\/sc\/author\/admin\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"06 - 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