Situación
En la estación de trabajo se han acumulado muchos archivos temporales y eso puede provocar que el equipo funcione más lento, se limite el espacio disponible para almacenar información, o se presenten problemas imprevistos en el funcionamiento del software.
Motivo
Como suelen hacer los software, Sigue® ERP dispone de una carpeta temporal en la cual guarda, usa y elimina archivos temporales, que internamente gestiona para facilitar su trabajo.
Debido a apagados imprevistos del equipo u otras razones, en ocasiones esos archivos temporales no son eliminados y se acumulan con el tiempo.
Solución
- Cerrar todos los Flujos de Trabajo o ejecuciones de Sigue® ERP en el equipo.
- Desde el sistema operativo ir a la carpeta temporal del software que es C:\Sigue\temp
- Seleccionar todos los archivos y subcarpetas dentro de C:\Sigue\temp (puede usar Ctrl+A) y eliminarlos
Observaciones
No debe eliminar la carpeta “C:\sigue\temp”, solo los archivos y subcarpetas que esta contiene.
Este procedimiento debería realizarlo el Administrador del Sistema, si elimina archivos o carpetas incorrectos podría causar daños irreparables a la instalación de Sigue® ERP o al sistema operativo de su estación de trabajo.
