En el apéndice A al final de este manual, se presentan a modo de ejemplo los objetivos de calidad e indicadores de desempeño que podría tener una empresa de capacitación.

Allí se exponen algunos de los informes obtenidos desde el SGC y desde otros módulos de Sigue® que apoyan la calidad. Sugerimos consultar dicha sección. 

La siguiente muestra corresponde al informe resumen del SGC de Sigue®, permite ver con gran facilidad, entre otros, la tendencia en cada entidad y aspecto calificable:

Cuando el módulo de Gestión de Calidad está autorizado en la estación de trabajo, además de los informes que se pueden obtener, en las cartolas de Clientes y Proveedores se agrega una pestaña denominada “SGC” que contiene el histórico de calificaciones de las entidades respectivas, y en las herramientas de la tabla de funcionarios se agrega un acceso a sus propios históricos de calificaciones.

Puede consultar en los Casos Prácticos un ejemplo de aplicación del SGC en una empresa de capacitación.