Usualmente nombramos al conjunto de estos recursos como Sigue® DTE. Los principales componentes de esta solución son:

Módulo DTE del ERPe

Genera la información para alimentar la base de datos del Gestor DTE y para interactuar o integrarse perfectamente con él; además, realiza determinadas acciones directamente.

Aplica solo si está autorizado en la estación de trabajo y si el sistema está operando con la base de datos Principal.

Tiene la habilidad de operar en Soporte Web, permitiendo a estaciones de trabajo remotas, con conexiones más limitadas incluso, generar y seguir sus DTE en tiempo real.

Driver DTE del ERPe

Es un componente del Módulo DTE del ERPe, opera en forma permanente validando las acciones relacionadas con DTE, detectando, evitando y avisando posibles errores y otras situaciones; con mensajes al usuario orienta o prohíbe los pasos que no correspondan cuando el módulo DTE no esté autorizado, no puede operar por circunstancias temporales, o no se cumple cualquier condición obligatoria.

Gestor DTE

Interfaz 100% web, que interactúa permanentemente con el módulo DTE del ERPe, con el Organismo Fiscalizador, y con los Receptores y Emisores electrónicos, usualmente clientes y proveedores.

La interacción con el organismo fiscalizador y con otros contribuyentes electrónicos consiste en el envío y recepción de información de DTE en formatos adecuados, detección y procesamiento de respuestas, envío de respuestas, seguimiento de estados y otros recursos exigidos por ley y/o que facilitan las operaciones.

Arquitectura del Software

El Gestor DTE tiene tres componentes principales.

BackEnd o Gestor

Se encarga de todas las operaciones con la base de datos, las integraciones, impresión de documentos, manejo de archivos, gestión del correo y mensajería, entre otras actividades.

FrontEnd

Corresponde a la interfaz de usuario, responsiva y amigable, donde estos interactúan. Los Usuarios se gestionan en esta misma herramienta, se pueden definir uno o varios. No es necesario que sean los mismos definidos en el ERPe.

Usualmente las empresas permiten el acceso y uso de esta herramienta a los Administradores del Sistema, ya que cuentan con el conocimiento y autoridad necesaria para asumir la configuración y gestión de los recursos.

Regularmente los usuarios que generan los DTE emitidos por la empresa y los que procesan los DTE recibidos lo hacen como parte de su trabajo con el ERPe, sin necesidad de mayor conocimiento.

Firma

Se encarga de todas las operaciones e interacciones con el organismo fiscalizador (SII), de las firmas y timbres exigidos, de la generación de XML y PDF.

Unidades del Software

El Gestor DTE, aunque se ejecuta como un solo producto, se compone de dos unidades desde el punto de vista de las funciones que cumple.

Central

Aplica en un único servidor (interno o externo; local o nube), considerado para el caso como la Central. Vía internet toma todos los DTE emitidos y sus datos de integración de cada sucursal y los reúne en la Central, y desde allí realiza la interacción con el organismo fiscalizador y con los otros contribuyentes electrónicos, a fin de completar los procesos correspondientes; también recibe todos los Envíos que terceros hacen a la empresa, los procesa, entrega respuestas, hace seguimientos y apoya su traspaso al ERPe.

Toda la interacción con el organismo fiscalizador y con clientes y proveedores, según parametrización, puede ser ejecutada de inmediato o en forma diferida.

Sucursal

Actúa sobre la Base de Datos Principal del servidor de cada sucursal de la empresa que la utilice como exclusiva, a fin de gestionar localmente la información recibida desde el ERPe, generar el número de folio o correlativo, imprimir el documento, y otras acciones; sin estar obligado a contar con internet o conexión permanente para ello.

Si cuenta con acceso a internet, y según se configure, permite a la unidad Central acceder a sus DTE en un proceso de Centralización automatizado y traspasarle cierta información para su gestión local.

Portal de Documentos

Es un software web fácil de usar y 100% responsivo, orientado a los receptores de los DTE emitidos, no solo de las boletas electrónicas (única exigencia legal chilena), sino de todos los tipos.

De acuerdo a la exigencia legal, accede directamente a los documentos indicando el Tipo, Folio y Monto total. Adicionalmente permite iniciar sesión para navegar todos los DTE recibidos del Rut. En ambos casos da acceso al PDF y al XML de los documentos.

Más información al final de este capítulo.